實例:當工控機聯(lián)網(wǎng)時,提示“內存不足”,無法正常運行。
故障描述:一臺酷睿雙核工控機,使用工控機基本正常,但當用戶上網(wǎng)時,工控機提示“內存不足”,然后所有程序文件都關閉,無法打開其他程序。
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原因分析:據(jù)了解,當用戶在互聯(lián)網(wǎng)上時,他們總是打開網(wǎng)頁,而不是關閉未使用的網(wǎng)頁。所以我們懷疑可能是同時打開的頁面過多,導致虛擬內存不足導致故障。故障的主要原因如下:
第一、工控機系統(tǒng)中的虛擬內存設置太小。
第二、內存容量太小。
第三、系統(tǒng)異常。
第四、工控機同時打開的程序窗口太多。
第五、系統(tǒng)盤剩余容量太小。
第六、病毒感染。
處理:對于此故障,首先檢查可用磁盤空間和虛擬內存大小,然后檢查其他原因。此故障的維修步驟如下:
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第一步、檢查系統(tǒng)磁盤中的剩余磁盤容量,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)磁盤中仍有5GB的剩余容量,這就足夠了。
第二步、重新啟動工控機,然后測試,沒有“內存不足”故障。這似乎是由于訪問Internet時打開的程序文件過多造成的。重新啟動工控機可以解決這個問題。
第三步、檢查系統(tǒng)的虛擬內存大小。在“控制面板”中,雙擊“系統(tǒng)”,單擊“屬性”對話框中的“高級”,單擊“性能選項”組中的“設置”按鈕,然后單擊“性能選項”對話框中的“高級”選項卡,然后查看虛擬內存值以查找虛擬內存。如果數(shù)值比較小,為了避免以后出現(xiàn)同樣的故障,虛擬內存設置得比較大一些。
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第四步、單擊“虛擬內存”選項組中的“更改”按鈕,打開“虛擬內存”對話框,然后在此對話框中將虛擬內存設置為1500MB。退出后,進行測試。不會發(fā)生故障。經(jīng)過幾天的測試,用戶也沒有出現(xiàn)故障,排除故障。
經(jīng)驗總結:對于通常由磁盤空間小或虛擬內存設置過小導致的內存不足故障,在檢查此類故障時,應首先檢查這兩個方面。